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“五不让”转变了工作作风、提升了服务水平



    崂山管理处自开展作风建设年及服务质量大提升活动以来,以推行“五不让”标准为抓手,进一步强化服务意识、提高工作效率,干部职工的工作作风有了明显转变,服务水平有了明显提升。

       一是管理处全体干部职工以增强工作责任心为己任,工作不拖沓、不懈怠,认真查摆、梳理工作中存在的漏洞和薄弱环节,并及时加以改正。同时定期召开工作经验交流会,不断优化业务流程,提高工作效率,真正做到不让领导交办的每一项工作在自己这里延误,不让每一个需要办理的事项在自己这里积压。

    二是不断强化工作人员的服务意识和形象意识,要求员工“从自身做起,从小事做起”,工作零差错、服务高标准,想顾客之所想、急顾客之所急,在日常工作中自觉形成礼貌用语、文明服务的良好风范,真正做到不让每一个差错在自己身上发生,不让每一个来办事的群众因自己而受到冷落,不让中心的形象因自己受到损害。

 
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