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胶州管理处强化“四项意识”推进作风建设活动的开展



按照市住房公积金管理中心的部署要求,胶州管理处在认真学习贯彻王春芳同志在党组中心组(扩大)理论学习暨半年工作会议上的讲话精神的前提下,组织全体职工认真学习了《青岛市住房公积金管理中心关于加强作风建设的实施意见》,并依据《实施意见》的目标要求和活动配档安排,精心组织,科学安排,从强化干部职工的“四项意识”着手,积极开展加强作风建设活动,为切实打造一支政治坚定、业务精湛、纪律严明、作风过硬、廉洁高效的干部职工队伍,迎接党的十八大的胜利召开,促进住房公积金事业又快又好发展奠定了坚实基础。

一、强化学习意识,转变思想作风

加强作风建设活动开展以来,胶州管理处在提高职工思想素质和职业素养上下功夫,坚持把学习放在首位,加强理论知识和业务知识的学习,不断改造职工的世界观和价值观打,牢加强干部作风建设的基础。一是规定每周五下午为集中学习时间,统一购买了《论文化建设》等书籍供职工研读,要求职工认真学习并撰写笔记和读书心得;二是定期举行座谈会,为职工在思想上、工作上和学习上遇到的问题及经验做法提供交流平台,着力解决理论与实践脱节、上级文件精神执行偏差等问题;三是开展谈心活动,管理处主任不定时与工作人员谈心,及时掌握干部职工的思想动态,切实解决干部职工思想上存在的问题。通过开展作风建设活动,干部职工精神状态更加饱满,工作热情更加高涨。

二、强化责任意识,转变工作作风

一是结合治理“慵懒散漫拖瞒”活动,胶州管理处将工作任务目标、岗位职责进行细化、量化,落实责任到岗、到人;二是对工作进展情况采取全程督查、跟踪问效,发现问题及时纠正解决,落实责任追究制;三是召开月度、季度例会及时总结部署各项业务的季度、年度工作目标任务;四是牢记“不进则退、慢进也是退”的观点,抛弃等、靠的消极思想,转变工作思路和方式,紧跟市管理中心节奏步伐,针对薄弱环节主动出击,贷款职工少,就到新建项目楼盘进行公积金贷款宣传;公积金制度覆盖面窄,就广发《催缴函》,发动职工从身边亲朋好友找起,想方设法完成目标任务。

三、强化自律意识,转变纪律作风

只有良好的纪律,才有过硬的作风,才能保证各项工作的落实。一是贯彻落实规章制度。严格执行市管理中心《干部职工日常管理考核办法》,坚持从落实制度入手,加强干部职工的综合管理,用制度来规范行为,用制度来提高效率,用制度来管人管事;二是严格内部管理。严格规范上下班考勤及请销假制度,通过“窗口服务电子即时监督系统”平台实时查看工作环境和职工工作状态,设立意见箱,公示效能投诉电话、跟踪回访等方式,强化监督检查机制,坚决制止有令不行、有禁不止等不良行为。

四、强化公仆意识,转变服务作风

结合创先争优活动,在干部职工中开展比学习、比党性、比服务、比奉献、比业绩、争先进“五比一争”活动,干部职工在工作岗位上开展业务练兵,将工作练精练纯,不断强化服务技能,提升服务效能,增强服务意识,实现业务零差错。全面推行服务承诺、首问负责、一次告知、限时办结、AB角等服务制度,最大限度优化流程、简化手续,降低群众办事成本,打造群众满意服务窗口。推行规范管理、便民惠民措施,落实特事特办、急事急办的服务理念,提供预约服务、上门服务,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风。 
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