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政务公开
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青岛市住房公积金管理中心政务公开制度



青岛市住房公积金管理中心政务公开制度

 

为切实做好市管理中心政务公开工作,规范住房公积金管理行为,提高服务质量和办事效率,扩大住房公积金宣传和社会影响,结合市管理中心实际,制定本制度。

一、指导思想和基本原则

指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以国家有关政策和法律法规为依据,以加强群众监督、加强作风建设为目标,以公正便民、廉洁高效为基本要求,通过政务公开,强化监督制约机制,增加管理工作的透明度,全面推进我市住房公积金管理工作再上新台阶。

基本原则:依法公开、公平公正,全面公开、讲究时效,简化流程、廉洁高效,求真务实、注重实效,开拓创新、不拘形式,方便群众、便于监督。

二、适用范围

本制度适用于市管理中心各处室和各管理处。

三、政务公开的内容

政务公开的内容主要分为对外公开部分和对内公开部分。

(一)对外公开的内容

对外公开的内容主要是住房公积金管理依据、管理范围、办事标准、业务流程、办理时限、服务标准等,向缴存单位和缴存职工公开,将住房公积金管理的全过程置于群众的有效监督之下。对外公开的内容主要有:

1、各级政府、部门制定的有关住房公积金管理方面的法规、规章和规范性文件、规定;

2、住房公积金管理中心的机构设置、基本职能、性质以及内部处室、管理处工作职责和权限;

3、住房公积金各类业务办理的政策依据、规定条件、程序及时限;

4、窗口服务规范、管理制度、服务设施的配备等;

5、住房公积金管理发展的重要事项以及住房公积金管理委员会的各类决策事项;

6、一定时期内社会关注、群众关心或反映比较强烈的住房公积金热点、难点问题;

7、行政效能投诉受理事项的范围及处理的依据、程序、时限等;

8、其他需要公开的事项。

(二)对内公开的内容

对内公开的内容主要是将市管理中心内部的重大决策、重大事项向职工公开,增加工作透明度,便于职工监督。对内公开的内容主要有:

1、重大管理事项决策、干部任用、人事安排及各类奖惩;

2、财务制度、管理经费年度预决算;

3、重要工程项目方案、审批及招投标情况;

4、大宗物品采购和分配情况;

5、固定资产管理情况;

6、工资、福利、社会保障政策规定;

7、领导干部廉洁自律和领导班子廉政勤政、述职述廉情况;

8、其他应在内部公开的事项。

四、政务公开的形式

(一)政务公开栏。在公开栏上张贴《住房公积金管理条例》及相关文件,公布单位职能、性质、权限等内容;

(二)固定告示栏。设立流动宣传板、电子屏幕等告示栏,公布业务信息、流程、条件、手续、时限等内容;

(三)报纸、电视、电台等新闻媒体。在新闻媒体登载各类业务信息和住房公积金年度管理情况等社会关心的重要内容;

(四)网站。在青岛政务网和青岛住房公积金网,公开全部对外公开的内容;

(五)政务公开纸质资料。通过印发办事指南、流程图等材料,方便群众办事;

(六)咨询电话和咨询服务台。对外公开服务专线电话、投诉电话、语音电话、查询电话等形式,增加群众获取住房公积金信息的渠道;

(七)住房公积金查询折和查询单。向缴存职工和缴存单位分别发放住房公积金查询折和查询单,实时查询住房公积金存取信息,增加工作的透明度;

(八)单位内部全体职工大会、民主生活会、主任办公会等会议,通报对内公开事项;

(九)其他合适的形式。

五、政务公开的程序

政务公开的内容,由各处室和各管理处根据需要以及办公场所实际情况提出,报主任办公会审批,择机对外公开。

 
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