“斐姐，这个问题怎么解决？”“斐姐，这个客户遇到一些难题。”“斐姐，帮忙给看看这份借款合同。”管理处一线窗口工作人员亲切的称呼张晓斐“斐姐”，遇到疑难问题，首先想到的就是找“斐姐”。日常工作中，担任黄岛管理处第一营业大厅业务一科副科长的张晓斐每天都忙碌在营业大厅的各个角落。

2003年7月1日，在党的82岁生日之际，张晓斐光荣的加入了中国共产党，二十年来，她始终以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，在履职尽责中充分发挥党员先锋示范作用。她先后在管理处从事会计岗位、归集岗位、贷款岗位工作，2020年被任命为管理处业务一科副科长，全面负责黄岛一厅业务管理工作。先后获得公积金先进工作者、优秀共产党员，2020年获得全省住房公积金行业文明服务标兵。

一、率先垂范，以敢于担当精神争创优秀业绩

中心“深化作风能力、优化营商环境”专项行动以来，她时时刻刻以习近平新时代中国特色社会主义思想指导业务工作开展，始终把为缴存单位和缴存职工服务放在首位，时时刻刻维护人民群众的利益，特别是在疫情期间，听党指挥、坚守岗位，投身抗疫志愿服务，先后到社区核酸检测点、幼儿园、办公大厅值勤，无畏艰险，冲锋在前，时刻牢记“我是党员，我先上”的责任担当。在公积金归集扩面、贷款准入和逾期催收等工作中，她协助管理处领导完成中国石油大学（华东）、国家管网集团东部原油储运有限公司黄岛油库、京东方光电科技有限公司等大单位大项目公积金落户，实现异地转入近5000多人10亿元，年增长近2个亿；主动营销，督促开发企业及时办理项目准入，实现公积金贷款全覆盖；优化业务流程，协调环节流转，严格防控提取、贷款各项业务风险；根据逾期贷款管理办法要求，重点跟踪、注重实效，多渠道多举措催收逾期贷款。她经常深入缴存单位、社区、广场耐心宣讲公积金相关政策，既落实好单位的缴存义务，又维护了职工的合法权益，表扬信和锦旗也纷至沓来。

二、提质增效，以过硬的政治作风提升服务水平

“学习强国”总积分排名第12名、年度积分排名第18名的她从来没有停止学习的脚步，始终都在不断的完善自己、改造自己、超越自己。她政治坚定、业务精通、作风过硬、纪律严明、清正廉洁，树立正确的人生观和世界观，时刻保持奋发向上的姿态。为了更好的做好公积金服务管理工作，她将“服务承诺制度”“首问负责制度”“一次性告知制度”“限时办结制度”贯穿到服务群众的日常工作中，简化办事程序、缩短办事时限、追求高效服务，工作中坚决做到不推诿扯皮、不拖沓敷衍，更是从自身做起，把责任举过头顶、把群众放在心中、把使命扛在肩上。做为管理处高层次人才服务专员，为万珠置业海岸蓝山项目持有《青岛市高层次人才服务绿卡》的职工，全程提供绿色通道服务，实现全中心首例服务高层次人才事项；“办不成事”反映窗口放在她的柜台前，她坚决不让群众多跑路，老百姓在她的窗口就没有解决不了的事情。为了有利提升服务水平，她始终坚持使用文明服务用语、微笑待人，坚决杜绝门难进、脸难看，始终保持零投诉。

三、淡薄名利，以廉洁自律准则树立良好形象

她始终以“学思想、强党性、重实践、建新功”主题教育的总要求为工作基石，在工作、生活和言行中严格遵守贯彻落实，努力做到慎微、慎独，争当遵纪守法、廉洁自律的楷模。越是小事细节，越是在没有监督的情况下，她越是公私分明，严格自我约束，守住底线、红线。工作中，她自始至终都能树立正确的权力观、政绩观、事业观，增强责任感和使命感，充分发挥共产党员的先锋模范作用、骨干带头作用、联系纽带作用。始终保持高度党性原则，牢固树立并强化廉洁意识，做到清正廉洁，自重、自醒、自警、自立，多年来，从未违规办理过一笔业务，在思想上牢固筑起廉洁自律防线。