一、事项名称

住房公积金贷款信息查询。

二、办理依据

《住房公积金管理条例》（1999年4月3日国务院令第262号发布 根据2002年3月24日《国务院关于修改<住房公积金管理条例>的决定》和2019年3月24日《国务院关于修改部分行政法规的决定》修订）

三、受理单位及办理地点

青岛市住房公积金管理中心所辖各区（市）管理处营业大厅

市南管理处  地址：青岛市民中心（市南区福州南路17，27号）2楼南侧大厅

市北管理处  地址：市北区敦化路328号诺德广场A座5楼

李沧管理处  地址：李沧区京口路47号百通大厦7楼

崂山管理处  地址：崂山区海尔路182-8号半岛国际大厦5楼              

城阳管理处  地址：城阳区正阳路205号B座6楼

黄岛管理处第一营业大厅

 地址：黄岛区长江东路313号悦海大厦

黄岛管理处第二营业大厅

地址：黄岛区双珠路399号光大商务中心3楼

即墨管理处  地址：即墨区蓝鳌路788号德馨大厦3楼

胶州管理处  地址：胶州市澳门路333号天泰金融广场4号楼10楼

平度管理处  地址：平度市红旗路23号鼎峰大厦6楼

莱西管理处  地址：莱西市长岛路148号市政务服务中心A座5楼

四、办理条件

（一）网上查询。申贷职工可通过登录网上营业厅“个人普通版”查询住房公积金贷款信息。

（二）自助式终端查询。申贷职工凭第二代身份证原件、住房公积金联名卡原件或青岛市社会保障卡原件，通过输入查询密码，可在市住房公积金管理中心各管理处大厅设立的自助查询机上查询住房公积金贷款信息。

持有住房公积金联名卡的职工，也可到发放联名卡所属银行自助终端查询住房公积金贷款信息。

（三）柜面查询。申贷职工本人、职工配偶、受委托人、公检法等有权机关工作人员可持有关办理要件到市住房公积金管理中心各管理处查询打印职工住房公积金贷款信息。

  (四) 客户服务热线查询。申贷职工拨打12329住房公积金热线，使用人工服务或自助语音服务，可查询职工住房公积金贷款信息

（五）短信查询。贷款人通过网上营业厅个人普通版、个人专业版、免费定制短信业务。

五、申请材料

柜面查询业务包括：可贷额度计算、还款计划试算、贷款进程查询、合同信息查询、还款信息查询、抵押登记费信息查询、合同信息变更查询、还款卡信息查询等。

职工在柜面办理业务时可通过“爱山东”APP申领并出示电子证照，进行业务咨询。

（一）职工本人持身份证原件查询。职工配偶持夫妻双方身份证原件及有效婚姻关系证明原件查询。

（二）借款人死亡或者被宣告死亡其财产继承人、受遗赠人需持本人身份证原件、借款人死亡证明、财产继承或受遗赠公证书原件查询。

（三）受委托人查询时，需持受委托人身份证原件和经公证的授权委托书原件。

（四）人民法院、人民检察院、公安机关等有权机关查询时，应由两名以上工作人员持有权机关工作人员的执行公务证或工作证、有权机关签发的协助查询住房贷款信息通知书或者介绍信。

另：职工进行可贷额度计算、还款计划试算(未贷款还款计划计算)的，不受上述材料限制，实际操作中可根据查询人贷款额度、贷款期限还款方式直接进行查询试算。

六、柜面流程

申请人提交相关材料，符合查询条件执行贷款信息查询。

七、网厅办理流程

（一）网厅登录

在青岛市住房公积金管理中心官网进入个人网上营业厅后选择个人专业版登录。

（二）网厅查询

申请人进入网厅，有业务信息查询、辅助计算工具，可按需

操作。

八、收费依据及标准

不收费。

九、办理时限

1个工作日（即时办理）

十、咨询方式

（一）现场咨询：青岛市住房公积金管理中心所辖各区（市）管理处营业大厅

（二）电话咨询：（0532）12329（住房公积金热线）。

（三）网站查询：http://www.qdgjj.com。